Хууль эрх зүй
Төлбөр буцаах журам
Ямар тохиолдолд төлбөр буцаах, ямар тохиолдолд буцаахгүйг тодорхой бичсэн.
Энэ баримт бичиг бөглөгдөж дуусаагүй байна. Дутуу байгаа: байгууллагын нэр, улсын бүртгэлийн дугаар, хаяг, и-мэйл хаяг. Хуулийн мэргэжилтнээр хянуулсны дараа хүчин төгөлдөр болно.
1. Хэтэвчний үлдэгдэл
Цэнэглэсэн боловч зарцуулаагүй үлдэгдлийг цэнэглэснээс хойш 14 хоногийн дотор буцаан авах хүсэлт гаргаж болно. Буцаалт нь анх төлсөн сувгаар хийгдэнэ.
2. Ашиглаагүй түрээс
Сервер техникийн шалтгаанаар нийт хугацааныхаа 10-аас дээш хувьд ажиллаагүй бол тухайн хугацааны төлбөрийг хэтэвчинд буцаан олгоно. Хүсэлтийг серверийн түүхтэй хамт илгээнэ үү.
3. Буцаахгүй тохиолдол
- Ашигласан түрээсийн хугацааны төлбөр.
- Үйлчилгээний нөхцөл зөрчсөний улмаас хаагдсан сервер.
- Суулгаж дууссан plugin-ий ажлын хөлс.
- Хэрэглэгчийн буруу тохиргооноос үүдсэн доголдол.
4. Хэрхэн хүсэлт гаргах
[и-мэйл хаяг — бөглөх шаардлагатай] хаяг руу Steam нэр, серверийн нэр, гүйлгээний огноог бичиж илгээнэ үү. Ажлын 3 өдрийн дотор хариу өгнө.
Сүүлд шинэчилсэн: 2026-09-02